Direct Marketing

Direct Marketing, a. s.
Lamačská cesta 22
841 03 Bratislava
+421 2 45522 915

Praktické vysvetlenie najpoužívanejších pojmov:

Ak vám medzi nimi nejaký chýba, napíšte nám, prosím, a my vám ho do zoznamu radi doplníme aj s vysvetlením.

mailing	zasielanie zásielok
telemarketing	telefonovanie s cieľom predať
lettershop	balenie, spracovanie zásielok
return	vrátená nedoručená pošta (zásielka)
call centrum	sediaci operátori, ktorí telefonujú
mailbag	stroj na balenie časopisov do fólie
response rate	percento odozvy na ponuku
BTL	(below the line) priama komunikácia - nie médiá
ATL	(above the line) mediálna komunikácia
direct marketing	priama komunikácia s cieľom predať
návratka	spätný odpovedný lístok, kupón pre vyplnenie
B2B	(business to business) komunikácia firiem
B2C	(business to customers) z firmy na "spotrebiteľa"
Robinson	človek, ktorý si neželá dostávať zásielky

vysvetlenie pojmov